Versión 2026-10-17. Última actualización: 17 de octubre de 2026.
Responsable y alcance
Espacios Comunales, S.A.P.I. de C.V., que opera bajo la marca Reurbano, es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Nuestro domicilio para estos efectos es Zamora 15, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Para asuntos de privacidad, escribe a info@reurbano.mx.
Este aviso cubre nuestros sitios reurbano.mx y opportunities.reurbano.mx, formularios, boletines, consultas por correo electrónico o WhatsApp, registros a eventos y postulaciones de empleo. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, expedida en 2025. Las operaciones inmobiliarias, inversiones, relaciones laborales y otros servicios que requieran información adicional podrán tener un aviso específico que identifique a la entidad responsable y sus finalidades.
Datos que tratamos
Según tu interacción, podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, organización, intereses, mensajes, preferencias de comunicación y datos de registro o asistencia a eventos. Si postulas a una vacante, recibimos tu CV, experiencia, formación y la información que incluyas en tu candidatura. Si consultas sobre un inmueble o inversión, tratamos la información que decidas compartir para atender esa consulta.
También recopilamos datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, páginas visitadas, interacciones, procedencia de campañas y registros de seguridad. En eventos podemos captar fotografías o video conforme a lo indicado más adelante. No solicitamos datos personales sensibles en los formularios generales. Evita incluir información de salud, documentos de identidad, datos bancarios u otros datos innecesarios. Cuando un trámite requiera datos sensibles o financieros, te informaremos de su finalidad y solicitaremos el consentimiento que corresponda antes de recabarlos.
Finalidades necesarias
Utilizamos tus datos para responder solicitudes; dar seguimiento a consultas sobre proyectos, vivienda, inmuebles, inversión o colaboración; organizar los eventos a los que te registres y enviar información operativa; evaluar candidaturas para las vacantes a las que postules; mantener un registro de la atención; prevenir spam, fraude y abuso; y cumplir obligaciones legales. Podemos usar herramientas automatizadas para clasificar mensajes, identificar spam y dirigir consultas al equipo correspondiente. Puedes solicitar atención humana escribiendo a info@reurbano.mx.
Finalidades opcionales y consentimiento
Con tu autorización, podemos enviarte el boletín de Reurbano, novedades de proyectos, invitaciones y otras comunicaciones promocionales; conservar tu candidatura para futuras vacantes; o utilizar tu imagen identificable en materiales de difusión de eventos. Estas finalidades son opcionales. Negarte no impide que atendamos tu consulta, candidatura o registro a un evento.
Enviar una consulta, escribir por WhatsApp o asistir a un evento no equivale a suscribirte al boletín. La suscripción se solicita mediante una opción voluntaria o un formulario dedicado a ese fin. Los registros históricos de asistentes tampoco se convierten automáticamente en una lista de marketing. Para conservar tu CV en una bolsa de talento o usar tu imagen identificable con fines promocionales, solicitaremos la autorización correspondiente por separado.
Puedes dejar de recibir correos de marketing mediante su enlace de baja o escribiendo a info@reurbano.mx. Para revocar otras autorizaciones, como la conservación de tu CV o el uso promocional de tu imagen, escribe a ese mismo correo. Una baja de marketing no impide enviar respuestas que hayas solicitado o comunicaciones operativas necesarias. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación.
Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores tecnológicos para operar el sitio, gestionar contactos y mensajes, organizar eventos, enviar comunicaciones y analizar el uso de nuestros servicios. Entre ellos se encuentran Webflow y Cloudflare, Attio, Chatwoot, Google Workspace, WhatsApp/Meta, Lu.ma, Mailchimp, PostHog y Microsoft Clarity. Pueden tratar datos fuera de México. Cuando actúan por nuestra cuenta, el tratamiento debe limitarse a nuestras instrucciones y estar sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de datos. Si utilizas directamente una plataforma de terceros, también se aplica su aviso de privacidad al tratamiento que realice por cuenta propia.
No vendemos tus datos. Cuando sea necesario compartirlos con una empresa del grupo o una entidad responsable de un proyecto para atender tu solicitud, te informaremos del destinatario y de la finalidad y obtendremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera. También podremos comunicar información a autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Este aviso no constituye una autorización general para transferir tus datos a cualquier tercero.
Cookies y medición
Nuestros sitios utilizan cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad y análisis. PostHog y Microsoft Clarity permiten medir visitas, interacciones y recorridos de navegación; estas herramientas pueden incluir grabaciones de sesión. Algunos identificadores pueden relacionar visitas entre reurbano.mx y sus subdominios. Microsoft también puede tratar los datos recopilados mediante Clarity para sus propias finalidades, incluida la mejora de sus productos y la publicidad, conforme a su Declaración de privacidad. Puedes consultar sus opciones de privacidad y exclusión. Las comunicaciones por correo pueden incluir medición de apertura o clics.
Puedes bloquear o eliminar cookies y datos de sitios en la configuración de privacidad de tu navegador, normalmente en “Cookies” o “Datos de sitios”. Para limitar tecnologías que no dependan de cookies, puedes usar los controles de rastreo o bloqueo de contenido de tu navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas. También puedes escribir a info@reurbano.mx para solicitar información sobre las herramientas utilizadas o limitar el tratamiento de datos asociado a ti. Publicar este aviso no sustituye el consentimiento que legalmente corresponda para un tratamiento específico.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas y cumplir los plazos legales aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo el bloqueo o conservación exigidos por ley. Podemos conservar un registro mínimo de bajas para respetar tu decisión de no recibir marketing, así como evidencia de las autorizaciones otorgadas. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información y limitar el acceso a quienes lo necesitan.
Derechos ARCO y contacto
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o cancelación, u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envía tu solicitud a info@reurbano.mx, con el asunto “Privacidad”, dirigida al área responsable de datos personales. Incluye tu nombre, un medio para responderte, una descripción clara de la solicitud y los datos que permitan localizar la información. Para rectificar datos, indica la corrección y los documentos que la sustenten. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación de forma proporcional a la solicitud. No necesitas confirmar el correo por teléfono.
Comunicaremos la determinación sobre una solicitud ARCO dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío permitidos por ley. Si una obligación legal impide eliminar determinados datos, te explicaremos el motivo.
Cambios a este aviso
Publicaremos las actualizaciones en reurbano.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha y versión. Cuando un cambio requiera una nueva autorización, la solicitaremos antes de aplicar el nuevo tratamiento. Conservaremos la referencia a la versión correspondiente a las autorizaciones previamente registradas; una actualización del aviso no cambia retroactivamente lo que autorizaste.
